E-METROTEL Application Communication Engine (ACE) est une solution logicielle qui fournit aux entreprises de communication (tels que voix, vidéo, texte ...) intégrées à leurs applications d'affaires clés et des processus offrant des capacités plus rapide, plus précis et plus agile que jamais, conduisant à la hausse des revenus, à réduire les coûts et à améliorer la satisfaction du client. ACE offre à votre entreprise des avantages concurrentiels immédiatement et sur ​​le long terme.  

Les avantages en un coup d'oeil

• Faites de votre entreprise une entreprise plus rapide, plus précise et agile
• Intégrer les communications dans vos processus et applications métier clés ouvertement et de manière rentable
• Tirez parti de vos investissements existants dans les infrastructures et applications de communication
• Améliorer les revenus, réduire les coûts et augmenter la satisfaction de la clientèle

Par exemple, que faire si vous pouvez informer jusqu'à plusieurs centaines de personnel d'urgence clés avec une seule touche ou cliquez sur votre appareil de choix et si vous pouvez prévoir que la notification (avec des détails clés) en secondes par rapport aux minutes ou quelques heures? Ou si vous pouvez établir des conférences téléphoniques multipartis instantanés avec, dans cet exemple, vos rapports directs avec un simple clic sur votre PC ou votre tablette ou smartphone? E-METROTEL ACE offre cela et bien plus. 

E-METROTEL ACE est basée sur des standards ouverts et exploite les services Web en exposant des services de communications clés tels que la voix (cliquer pour appeler, notification d'appel, conférence ...), la vidéo, la messagerie instantanée, et leur permet d'être inséré dans des applications plus commerciales et des processus. En outre, ces applications peuvent être accessibles avec des appareils compatibles Web, y compris les PC, tablettes et téléphone intelligent. 

Unique à ACE est notre capacité à abstraire et d'exposer des services de communication de votre infrastructure de communication d'entreprise existante en temps réel tels que les PBX (E-MetroTel UCx, Nortel, Avaya, Cisco ...).   Nous pouvons également fournir à la fois des fonctionnalités PBX avec notre plate-forme E-MetroTel UCx  tout sur ​​un seul serveur.   Notre solution est agnostique du vendeur afin qu'il puisse s'intégrer avec les applications d'entreprise ou autre dispositifs (à partir de Microsoft Lync pour Apple iPhone). Nous offrons des solutions à la fois hébergé chez le client et basées sur des nuages. 

ACE est facile à configurer et à installer par nos services professionnels et partenaires qualifiés. Nous offrons à la fois des solutions complètes bien définis, ou sur mesures, les ou nous pouvons facilement adapter nos offres pour répondre à toute les situations des clients.